Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Xarmat met en relation des clients et des travailleurs vérifiés partout au Sénégal, sur le site web, l'application mobile (Android/iOS) et la boutique en ligne. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées, et comment les contrôler — que vous utilisiez Xarmat depuis un navigateur ou depuis l'application installée sur votre téléphone.
Compte : nom complet, numéro de téléphone (utilisé pour la connexion par code SMS), région et quartier, photo de profil.
Travailleurs: métiers, quartiers d'intervention, tarifs, présentation, et une photo de votre carte d'identité (CNI) utilisée uniquement pour vérifier votre identité — stockée séparément, jamais publiée, et visible uniquement par vous et notre équipe.
Vendeurs (boutiques) : nom de la boutique, description, catégories et photos des produits.
Utilisation du service : demandes publiées, devis envoyés, messages et appels de mise en relation, avis laissés après une mission, produits mis en favoris, signalements, et votre lien de parrainage.
Application mobile: un identifiant technique de votre appareil (jeton de notification) nous permet de vous envoyer une notification quand vous recevez un devis ou un message — rien d'autre n'est collecté depuis l'application que ce qui est décrit ci-dessus. Xarmat ne demande pas l'accès à votre caméra ni à votre position précise ; l'envoi d'une photo (comme la CNI) passe par le sélecteur de fichiers standard de votre téléphone.
Votre profil travailleur ou boutique n'est public que si vous l'avez activé (badge « CNI vérifiée » pour les travailleurs, boutique « visible » pour les vendeurs). Les échanges (messages, numéro de téléphone une fois partagé, photos envoyées) ne sont visibles que par vous et la personne avec qui vous êtes en conversation. Notre équipe peut accéder aux données nécessaires pour la vérification d'identité, la modération des signalements, et le support technique.
Xarmat ne vend aucune donnée. Nous utilisons trois prestataires techniques :
Nous n'utilisons aucun outil de publicité ou de suivi (pas de Google Analytics, pas de pixels publicitaires).
Xarmat utilise un cookie de session pour vous garder connecté, un cookie technique pour faire fonctionner le parrainage (30 jours), et, uniquement dans l'application mobile, une petite information locale pour savoir si vous avez déjà vu l'écran de bienvenue. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, votre profil, vos annonces, vos messages, vos avis et vos signalements sont supprimés définitivement — voir comment supprimer mon compte.
Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos informations depuis votre espace Xarmat, et demander la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données — voir comment supprimer mon compte. Pour toute autre demande (accès, rectification, opposition), contactez-nous ci-dessous.
L'accès à vos données est protégé par des règles de sécurité au niveau de la base de données (chacun n'accède qu'à ce qui le concerne) ; votre CNI et les photos échangées en conversation sont stockées dans un espace privé, jamais accessible publiquement.
Xarmat s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Cette page peut évoluer ; la date de mise à jour en haut de page reflète la dernière version. Les changements importants vous seront signalés dans l'application.
Pour toute question sur vos données ou cette politique, contactez-nous au +221 77 221 11 26 (WhatsApp) ou par courriel à contact@xarmat.click.
